Гарантія та повернення

Що входить до гарантійного обслуговування?


  • На товар який були купленно діє можливість обміну або повреннення на протязі 14 календарних днів з моменту продажу, за виключенням товарів , які суперечать можливості поверення згідно Постанови кабінету міністрів  від 19 березня 1994 р. N 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".  

Як оформити повернення товару на протязі 14 днів?


  1. Переконайтесь, що збережено товарний вигляд.
  2. Підготуйте необхідні документи для відправки :
  •     Документ, який підтверджує факт купівлі (чек / накладна / інше).
  •     Копія документу, що підтверждує особистість. (Паспорт, водійське посвідчення, id карта).
  •     Копія Ідентифікаційого номера.
  •     Оригінал заяви на повернення із підписом, заповненої людиною, яка оформляла замовлення.

       3. Узгодити деталі відправки та терміни повення коштів / заміни товару із фахівцем зручним для Вас способом.
       4. Відправити товар вказаним фахівцем способом доставки. (Зверніть увагу : доставку оплачує відправник, в разі, якщо дефект підтвердився, вартість доставки буде компенсовано).